キャンセルポリシーについて～横浜のサロンから～

2024/09/02

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こんにちは( ^ ^ )/

横浜のアロマトリートメントサロン、アロマ整体Curaです♪

台風の影響で、天候不順が続いてますね(>_<)

皆様、体調などいかがでしょうか？

今回は当サロンのキャンセルポリシーについてお伝えいたしますm(_ _)m

今まで良いお客様に恵まれて営業を続けさせて頂きましたが、ごく一部のお客様に無断キャンセルなどがあり、残念ながらルール作りをせざるを得なくなってしまいました(>_<)

ご予約のキャンセルに関しまして

お客様からのキャンセル、変更などはご予約日の前々日までHP予約画面での変更が可能です。

それ以降のキャンセル、変更などは操作が出来ませんので、当サロンの営業時間内（10時～20時）にお電話にて直接、ご連絡ください。（090-3442-9089)

キャンセル料金に関しまして

予約日の前々日まではキャンセル料金はいただきません。それ以降は以下のキャンセル料金が発生いたします。

予約日の前日　　サービス料金の30%

予約日当日　　　サービス料金の100%

注意事項

悪天候や事故、災害、交通機関の遅延や運休など、やむを得ない事情でご連絡を頂いた場合は、キャンセル料を無しにするなどの対応を取らせて頂きますので、ご安心ください。　

堅苦しいルールを設定してしまい、申し訳ありません(~_~;)

今後も、きちんとご来店頂いたお客様に、より良いサービスを提供するように努めますので、どうぞご理解を宜しくお願いしますm(_ _)m

横浜のサロンでご来店を心よりお待ちしておりますm(_ _)m

アロマ整体Cura オーナーセラピスト　速見

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